轉載 2014/02/25 【鉅亨網／許庭瑜】
根據尼爾森調查結果，台灣消費者在消費時，36%傾向使用信用卡付費，且平均使用的信用卡張數為2.1張。不過最受歡迎的付款方式仍為現金，比率高達58%，其餘還有預付卡2%、簽帳卡1%以及電子付款1%等。
根據尼爾森最新的研究結果，全球每二人中就有一位表示每天消費時偏好使用各式卡片付款更勝於現金，而台灣則有39%消費者偏向塑膠貨幣支付日常生活花費，比率較全球平均低。
調查顯示，受訪者偏好的卡片付款方式為信用卡(29%)、簽帳卡(23%)，或預付卡(2%)，合計已經超過偏好現金(39%)。其中北美地區最愛使用卡片消費，比率超過七成，其次為亞太地區，也有58%，拉丁美洲與歐洲則都在45%左右。而台灣最愛的日常生活花費付款方式仍是現金，高達58%最愛付現，其次才是塑膠貨幣如信用卡、預付卡及簽帳卡。
雖然台灣消費者使用信用卡付款比率相對於其他國家來的低，但是台灣尼爾森消費者研究資深總監蘇琬貞發現，有六成消費者不會固定使用1張信用卡，平均信用張數也達2.1張，其中更有29%平時使用的信用卡就有3張以上，固定只使用1張信用卡的比例只有39%。
因此如何增加消費者刷卡機會並成為刷卡時的首選信用卡，就成為信用卡公司重要課題。蘇琬貞指出深度分析消費者需求、透過市場區隔進一步發展產品及促銷方案，如賺取里程點數、獲取零售商的促銷資訊等，才能更貼近消費者的消費行為並供吸引消費者使用信用卡。
此外尼爾森報告指出，有14％的全球受訪者已使用電子付款方式作為他們第二偏好的付款工具。當涉及到網路安全疑慮時，58%的全球受訪者認為，要個人資料訊受到保護的狀況下，他們願意使用儲存在智慧型手機或平板電腦上的支付卡(信用卡、簽帳卡或預付卡)作為網購付款方式，但台灣比例卻不到一半受訪者不會透過智慧型手機或平板電腦儲存的信用卡或簽帳卡作為線上付款工具。
蘇琬貞建議，電子錢包方案近年不斷發展，已成功為消費者建立多一種安全的付款選擇，有助在虛擬環境內使用卡類產品付款，將可刺激網路購物使其更加吸引。
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