前言

本案委託人H小姐是透過加Line的方式諮詢,她表示『曾經有跟我諮詢過購車貸款問題,雖然後續沒有找我申請,不過一直對於說明服務印象深刻;最近又有貸款的需求,所以再次想要諮詢我的意見』~隨後將先生的詳細收入、負債、薪資、繳款往來信用等情況逐一告知。

初步分析過C先生目前情況後,回覆H小姐本次申請或有機會可以通過,不過需耗費較長的時間再評估篩選與決定;且推測銀行最終核准的條件,應該會要求C先生需接受銀行以代償剪卡做為配合的交換條件。也就是說:『要銀行提供現金、讓申請人自行去還信用卡債務』的可能性是較低的了!

我會先向H小姐與C先生說明,主要因素在於『我是站在銀行審查主管的角度去嚴格審視申請人的信用過度擴張風險,且將銀行可能會下的條件重點預先告知給委託人,使其先有剪卡停卡的心理準備~需有捨才會有得。當然委託人與當事人願意配合,我們後續進行相關作業程序,才不至於讓委託人患得患失。

之後H小姐能夠接受我的分析,我隨即請他們準備本次信用貸款所需資料……




C先生職業、收入、負債、往來信用與聯徵查詢狀況

最高學歷與工作職務:大學畢業、已婚。目前服務於一家公寓大廈管理維護股份有限公司(股票上市公司的子公司),擔任職稱為物業處主管。勞保投保時間為民國103年7月(勞保投保金額43,900元);同一單位服務年資約一年三個月。

薪資收入:六個月的薪資轉帳數據平均為55,451元
104/04/02 轉存薪水 56,538元
104/05/05 轉存薪水 56,538元
104/06/05 轉存薪水 55,303元
104/07/03 轉存薪水 56,538元
104/08/05 轉存薪水 55,538元
104/09/04 轉存薪水 52,253元

名下負債一覽

1.T銀行助學貸款:核貸30萬/餘額約剩下9萬多元/月付金約4,000元
2.E銀行信用貸款:103 /02核貸40萬元/餘額約29萬/月付金約8,200元
3.C銀行信用卡:信用額度23.5萬元/循環信用總額約22.8萬元(如加上預借現金、已經超額) /最低應繳款金額=3萬元
4.F銀行信用卡:信用額度6萬元/循環信用總額約6.1萬元(本期超額)/最低應繳款金額=2,500元
5.E銀行信用卡:信用額度11萬元/循環信用總額約11.3萬元(本期超額、帳單分期)/最低應繳款金額=4,900元

往來信用紀錄T銀行助學貸款曾經於【六個月前】發生連續性遲繳,遲繳時間約為一個月~二個月以內;聯徵信用報告上已有逾期繳款之明確紀錄

聯徵信用被查詢次數:無任何銀行查詢紀錄。


對本案分析與意見

1.觀察本案委託人C先生的勞保異動明細,這幾年以來幾乎都是在物業管理公司、保全公司等類似行業別服務;故即使現職年資雖僅一年多,但是職稱已經到高級主管職位,實際工作是『負責員工調度與聯繫』的管理性質工作;且服務的企業亦屬股票上市企業的子公司,整體而言尚算穩定。

2.但是本次C先生的信用評分整體來說仍非常薄弱!其中有部分因素分別為『信用卡類』、『助學貸款』兩項。

*信用卡屢屢預借現金、顯見借現金周轉已成慣性,信用額度幾乎張張用到滿、不時還會出現帳單爆卡超額
*助學貸款最近一年內的繳款紀錄很差:『六個月前曾發生連續性遲繳半年,遲繳都超過一個月不滿二個月』……我相信這種情況對於各家銀行來說、幾乎都是『婉拒、暫時沒得解』作為回應。

3.續上、因為這是第一次送件後銀行調閱C先生的個人聯徵信用報告後發現的情況,讓我想到H小姐當初向我表示『先生學貸正常繳款』~出現雙方認知上的差異,畢竟『目前正常、不代表最近這一年內都是正常』。讓我們只能先暫緩申請,等到這一筆助學貸款紀錄改善之後、才能續行申請事宜。

4.以C先生對於信用卡使用的依賴度,且整體負債比(信用貸款、學貸、信用卡加總餘額將近80萬)也已經累積到較高的金額,我們坦承:本次貸款申請確實增添許多變數、其困難度頗高!

5.配偶H小姐『亦存有債信不良紀錄』,債權銀行總加約12間。為避免誤判造成C先生受到配偶債信影響而增加聯徵查詢次數,我請H小姐詳實告知這12家銀行名稱,以利我們後續申請貸款時的篩選參考。


操作規劃與應變

1.第一次送件進行聯徵查詢,發現T銀行有出現『助學貸款遲繳』後,此時我們請當事人去電學貸銀行請求將遲繳紀錄改為正常;畢竟事情發生於六個月前,最近六個月已經正常繳款的前提下,推測學貸銀行應可通融(但我們知道並非絕對、一切都要以學貸銀行的意願為準)。
 
2.隨後等待一個月時間後重新徵信C先生的聯徵信用報告,雖然學貸遲繳問題已經處理完畢;但是『遲繳問題解決、仍更改不了整體信用評分過於弱勢的情況(信用評分並不會因短期內的更正,而出現大幅增加的變化)。故仍照既定規劃先送審查,若遇到突發變數再視情節因應。
 
3.變數出現!審查結果第一次批『緩議(對案件暫緩議定)』,隨即送申覆、針對C先生優勢(工作職稱與薪資等)加強說服銀行授信批出額度。


最終審查結果


銀行核准50萬信用貸款/分七年本利攤還/利率9%/月付金約8,045元/需指定代償所有信用卡餘額並要求剪卡


結案後心得

回想本案、從一開始接受到委託人的各項說明,直到後續申請過程與初步審查結果出爐,讓我們必須重新檢視『對方所陳述的言辭內容、與我們業務是否有認知上的誤差判斷』。雖然、實際情況均須以個人的聯徵信用報告為主,但是我們提供給委託人的初步評估分析『仍可能與實際聯徵報告有些許的差異存在』。我們只能『力求委託人詳細告知,提升掌握度』方能避免類似此變數的產生,也才能在最短的時間內應變,不至於浪費聯徵查詢次數節省讓委託人等待的時間。

本次貸款申請最終所幸不辱使命,雖然沒有將C先生的信用貸款餘額整合於本筆信貸內,但是我建議H小姐與C先生:『階段性任務』~優先處理信用卡債務與降低利率,畢竟這一部分是影響評分最甚因素;約等一年後、再重新規劃將E銀行信貸餘額、加上本筆信貸餘額兩筆合併,以期再降一次利率與月付金

再次感謝C先生與H小姐的信任與配合,預祝他們平安喜樂、理債理財均能順心如意!



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