轉載 2016/09/26 【NowNews/顏真真】


因應梅姬颱風撲台,國內壽險公司包括全球人壽、富邦人壽、國泰人壽、中國人壽、台灣人壽、南山人壽、三商美邦人壽、合庫人壽、遠雄人壽、保誠人壽、友邦人壽、元大人壽等都已啟動保戶關懷措施,包括提供快速理賠服務、免費保單補發、保費緩收、房屋貸款本息展延、舊貸戶保單借款緩繳、新貸戶保單借款優惠等服務。




全球人壽就宣布,即刻啟動「風災保戶關懷計畫」,針對梅姬颱風可能造成的損害,凡續期應繳保費區間105年9月1日至105年11月30日或保單借款利息應繳日在105年9月1日至106年2月28日間的受災保戶,提供續期保費緩收3個月、保單借款緩收6個月、保單補發及快速理賠等4大服務。


國泰人壽也設立完整風災關懷保戶服務機制,並提供包括免費保單換發、保費與保單借款利息緩繳、受災戶房屋貸款緩繳、理賠醫療預付金、快速理賠等服務,其中針對應繳月105年9月的續期保險費、保單借款利息,提供受災區域保戶緩繳3個月的措施;另受災區域保戶即日起至105年11月底前如新增10萬元以內的保單借款,自借款之日起6個月內,免計利息。至於受災戶房屋貸款本金及利息亦給予緩繳3個月的貼心服務。


富邦人壽第一時間啟動緊急應變4方案,自即日起至105年12月31日止,保戶如果因風災成為受災戶,將提供快速理賠、續期保費緩繳、保單借款利息緩繳、免費補發保單等服務,其中醫療險保戶若因災害住院,可申請「住院醫療預付金」;投保實支實付型商品的保戶,若醫療收據正本因風災損毀,保戶可以遺失聲明及醫療費用明細或收據副本,申請理賠;受災保戶且其保費應繳月為105年8月至12月者,提供保費緩繳6個月,保單借款利息繳款期限在105年9月至12月者可寬延3個月繳息。


南山人壽也已於第一時間成立「梅姬風災關懷小組」,一旦風雨造成災情,南山人壽立即啟動包括快速理賠、到府理賠與關懷、住院關懷預付保險金、緩繳續期保費、免收保單借款利息、免收房屋貸款利息、免費補發保單及保單快速等服務,其中續期保費應繳日於105年9月26日至105年12月25日者,繳費期限得延長3個月;於105年9月26日前已辦理保單借款的受災戶,於105年9月26日起1年內,可申請展延借款本息6個月,展延期間免收保單借款利息;於105年9月26日前已辦理房屋貸款受災戶,於105年9月26日起1年內,可申請展延房屋貸款本息,以災區房屋為擔保的其他貸款及其他擔保貸款者可展延1年,災區自用住宅購屋貸款之房屋因災害部分毀損未致不堪使用者、災區非自用住宅購屋貸款之房屋因災害毀損致不堪使用,或部分毀損未致不堪使用者可展延2年,災區自用住宅購屋貸款之房屋因災害毀損致不堪使用者可展延5年。


三商美邦人壽也針對梅姬颱風已啟動相關保戶服務因應機制,包括即日起至105年10月31日止,受災保戶淨增加保單借款,自借款申請日起優待免息90天,每張保單之累計免息借款本金以10萬元為上限;至105年12月31日止,若保單因受災遺失需重新補發,可免收重製工本費;應繳日為105年07月至105年12月的受災保戶,繳費期限可延後至106年02月28日;至105年11月30日止,受災戶房屋貸款本金可申請緩繳3個月。


台灣人壽已啟動緊急應變6大保戶服務措施,提供快速理賠服務及預付醫療保險金、緩繳續期保費3個月、緩繳保單借款利息6個月、補發保單工本費優惠、緩繳房屋貸款本息1年及生命關懷協助,若颱風災害致符合保單理賠條件的傷亡保戶,採取快速理賠服務及預付醫療保險金,後補所需文件即可,而身故件及失蹤件也將從寬認定。


中國人壽也提供保費緩收、保單貸款優惠、房貸紓困、旅平險彈性調整、保服優惠及快速理賠等6大服務,其中續期保費應繳日期為105年9月26日至105年12月26日者,自即日至105年12 月26日前提出申請,完成後即可將保費緩收期限延長至應繳日起算3個月;即日起至105年11月26日新增保單貸款,提供3個月免息優惠;受災房貸客戶,可申請本金緩繳,即只繳利息3個月。


遠雄人壽也表示,保戶如果因風災成為受災戶,將提供續期保費緩繳、理賠優惠、保單借款免利息、免費補發保單及旅平險保障融通等5項貼心服務,其中自即日起受災保戶經申請,可提供應繳日期為105年8月至105年10月底之保單,自應繳日起算6個月緩繳保費時間(已含寬限期)的服務;災區保戶即日起至105年10月31日提出申請且經受理,保單借款利息得減免3個月,且保單借款利息得緩繳3個月;災區保戶即日起至105年10月31日提出申請經受理,保單補發免收工本費。


元大人壽同樣啟動受災戶關懷服務措施,提供5大關懷服務措施,除補發保險單免收工本費、保戶諮詢服務、主動理賠服務,受災保戶經申請,可提供應繳日期為105年8月15日起至105年10月15日的保單,自應繳日起算,3個月緩繳續期保費的服務;受災保戶即日起至105年10月15日止,申請的新增保險單借款,免收3個月保險單借款利息; 受災的保險單若因這次災害而遭致損毀者,保戶即日起至10月15日止提出申請,將予以補發,免收工本費。


合庫人壽也提供貼心的風災特別服務,包括補發保單免收工本費;開放醫療副本收據申請理賠;受災保戶保費應繳日在105年12月27日以前可申請緩繳保費3個月;風災保戶保單借款已貸件利息可申請利息減碼6個月;風災保戶保單借款新貸或增貸件免息3個月。


保誠人壽提前啟動颱風保戶關懷措施,包含保險費緩繳、保單免費補發、新、舊貸戶免收6個月保單借款利息、舊貸戶保險單借款利息延緩併入本金3個月及快速理賠等項保戶關懷服務,其中保費緩繳期限延長至應繳日起算6個月,另成立「風災緊急快速理賠服務窗口」,以快速、彈性的處理原則,辦理受災戶的理賠作業。


友邦人壽保戶因梅姬颱風造成災害或傷亡,自災害發生日起3個月內,受災保戶得申請免繳3個月借款利息、保單補發且免繳工本費、應繳續期保費緩繳3個月等。

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