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轉載 2017/01/04 【工商時報／朱漢崙】


信用卡現金回饋，持卡人真正拿到多少？微利時代，現金回饋對消費者號召力最高，已成為信用卡回饋的主流項目，各銀行競拚現金回饋率下，在此優惠已進入「戰國時代」。





但銀行業者透露，對消費者而言，很多現金回饋是「看得到，但不見得吃得到。」箇中關鍵在於不少銀行都設下各種類型的使用限制。一位銀行主管形容，這就好比「陷阱」，很多消費者興沖沖的跑去辦卡，但實際要用時，卻發現他的消費並不符合使用該現金回饋的條件、使用門檻，不少的客訴爭議，即由此而來。



中大型民營銀行的資深信用卡業務主管根據近幾年來的觀察經驗，列舉出現金回饋「十大陷阱」，提醒消費者、辦卡人注意這些使用門檻，否則消費者可能「辦錯卡」，也可能錯失使用時機，引發與銀行間無謂的爭議。


信用卡現金回饋十大陷阱包括：

1、限定特定通路消費才回饋
2、限定某消費類別達門檻後（如加油金額），其他消費才享回饋；3、限定品牌或卡別：例如限JCB加碼1％，或其他類型的卡別限定；4、限定消費達某單位金額才有回饋：如滿萬回饋2％，消費15,000元僅回饋10,000元乘以2％
5、限定消費達門檻才加碼回饋，如海外消費滿20萬後才加碼回饋。
6、限定須登錄，或登錄前5,000名方享回饋
7、限定日期消費：如限定周五、六，或是偶或奇數日消費，才有現金回饋
8、限定回饋上限：如每月回饋最高1,000元
9、限定某國家消費
10、限定以特定帳戶扣卡款方享加碼。


銀行主管舉例，上述的十大陷阱裡，以海外消費的現金回饋爭議，最為常見，一來是不少銀行的信用卡，要求必須「在當地」消費，至於從台灣往國外網站，例如訂房網站或是機票網站的訂票，則不計入海外消費；另一種常見的，在於國別的限制，例如，不少信用卡主打最高回饋2％，甚至更高的海外現金回饋率，但其實是有限制必須在日本、韓國，若在其他海外地區，雖然有現金回饋，但不會給到2％，或是落差甚大，倘若消費者未釐清這些細部的規定，很可能就會大失所望。