Jerry's理財理債小棧~銀行貸款規劃管理顧問

轉載 2018/11/26 【卡優新聞網／溫子豪】


雙11瘋狂刷卡網購後，緊接著還有聖誕節、跨年，各種優惠刷不完。不過，根據聯合信用卡中心統計，去(2017)年國人信用卡遭盜刷金額逼近20億元，軟體防護業者建議，上網購物須謹記「3要」原則，銀行業者也提供各式防範盜刷策略，全面降低付款的風險。


聯合信用卡中心統計發現，去年國人信用卡被盜刷的總金額高達18.8億元，其中又以電商網路購物、網拍消費的盜刷最多，比例超過9成，顯見便利購物的背後，其實隱藏著各種資安風險。一旦中了詐騙圈套，即使完成付款也可能無法收到商品，輸入的個資、信用卡資料還會遭到惡意使用，成為「冤大頭」。



趨勢科技提出「3要」原則，首先平時上網購物時，「要」確認網購網站上的URL是否為官方網址，若網址呈現亂碼或並非「https」開頭，就要小心可能進入釣魚網站；其次「要」固定檢查信用卡刷卡紀錄是否異常，隨時留意手機銀行傳來的消費簡訊，收到信用卡帳單時更要檢視消費明細；最後則「要」定期更改網購會員密碼，並在電腦或手機中安裝防毒軟體，讓木馬病毒無所遁形。


若不幸遭到盜刷或出現可疑的消費紀錄，務必在第一時間撥打銀行的客服電話，告知有疑問的交易，將其列為「爭議款」，銀行會進行後續處理，卡友就無須負擔該筆金額的損失。由於卡號已遭不肖份子盜用，可向銀行申請換發新卡片，舊卡同步作廢，但根據不同銀行的規定，可能須支付100~300元不等的費用。


其實各家銀行針對盜刷也有不同的應對機制，例如只要出現與持卡人不同的刷卡習慣，就會主動撥打電話向持卡人確認消費，另外像是花旗銀行導入「確認交易雙向互動簡訊」服務，一旦有高風險交易，就會發送簡訊給客戶，輸入簡單號碼回覆就能順利購物，若非本人交易，銀行就將於15秒內控管卡片，防止後續盜刷的發生。