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轉載 2016/02/23 【蘋果日報／郭美懿】


青年失業潮蔓延全球，台灣也難倖免。根據主計總處最新統計，2015年全年失業率平均為3.78%，是15年來最低；但15至24歲的年輕族群失業率達12.05%，是整體失業率的3倍多。


儘管如此，卻仍有近6成的企業主高喊缺工，不只是紡織、成衣、鑄造等傳統產業難聘到員工，就連餐飲服務業也面臨同樣的問題。從南部起家的連鎖茶飲店「ITSO一手私藏世界紅茶」去年積極拓店，但開出35K月薪徵求台北儲備幹部仍找嘸人。執行長張寀鋒表示，年輕人認為服務業辛苦，對於需久站、外送、沒冷氣吹的茶飲店敬謝不敏。





也有文創業者透露，25歲以下求職者正是所謂的「八年級生」，他們受教育的過程中普遍少了職場倫理的訓練，讓年輕世代「很難用」。譬如接客人電話應該說「你好」，而不是一開口就「喂」；還有求職者面試時只在意：「搬東西、打收銀機，會不會讓我的水晶指甲『落漆』？」


米時餐廳老闆張傳卿則觀察到，30歲以下求職者往往兩極化，有人把學技術、累積經驗擺首位，薪水不高也無所謂；另一種是重視生活品質，薪水不能太低，但也不接受加班、假要放得足夠，只想追求「小確幸」。


不滿薪資低 寧續待業


以經濟部針對求職條件所做的網路聲量統計為例，8大條件不乏互相衝突者，「有些挑戰性的工作，未必穩定、老闆也不一定nice。」1111人力銀行副總經理李大華說，還有好幾項工作條件屬於「小確幸」型，「薪水要優渥、有誘人福利，又要符合個人志趣，幾乎不可能同時達成。」


年輕人眼高手低，造成青年失業率居高不下，但企業主開出低薪，也是關鍵之一。根據主計總處調查，逾5成20~24歲失業者曾遇有工作機會，但約有一半的人因「待遇太低」而放棄就業，其次則是工作地點不理想、工作環境不良及學非所用等。


加薪就跳槽 難存專業


李大華表示，低薪時代，求職者當然對薪資斤斤計較，「只要多個1000元就跳槽。」但長遠來看，與其為了幾千元薪資當「跳跳族」，不如累積專業與經驗，博取職場發展的潛在機會。他也分析至於年輕人不願投入就業門檻低、替代性高的服務業，企業主也要負部分責任。


李大華以自助餐、吃到飽等操作型的服務業為例，「員工和客人沒互動，工作內容只有收餐具、擺餐具，相信沒人做得久。」產業界與企業主應設計1套讓年輕人有動力的工作機制，否則「有能力的都跳槽，留下的不成長」，老闆也不開心。