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轉載 2019/08/02 【工商時報／陳碧芬】


信用卡是國人最重要的無現金金融工具，根據聯合信用卡處理中心的統計，使用信用卡發生地雷，例如被盜刷、被偷個資，被詐騙等等，超過九成五都發生在「MOTO／EC」管道，也就是「沒有經過持卡人授權的『非』面對面交易」。


自民國103年統計以來，經過此管道發生的信用卡詐騙金額，已是各項詐騙手法的第一名，金額和占比還逐年上揚，從103年全年的4.84億元，及至107年飆升到22.47億元。





銀行主管分析，沒有經過持卡人授權的「非」面對面交易，主要是電子商務的線上購物、社群媒體購物，數位貨幣或遊戲等虛擬交易，這些都不必有買家和賣家的面對面確認；另一部份的「沒有經過持卡人授權」，不一定都只發生在線上，現在信用卡發卡公司會提供卡友某個金額之內的「帳單免簽名」，即是持卡人交易當下沒有授權的現象。



對於這類信用卡詐騙手法，銀行主管說，由於每筆金額在台幣幾千元、或如虛擬信用卡額度在兩萬元以下，或許民眾一旦不幸發生，感覺受騙的金額並不大，個人沒有痛感，實際上加總整個市場規模全年會到將近23億元，也是十分驚人的數字。


該中心的統計資料來源，為各發卡機構通報的詐欺金額，由於詐騙發生銀行會通報檢調單位，所以統計中的詐欺金額，並非國人的實際損失金額。


聯合信用卡處理中心對於我國持卡人於各產業別的受詐欺型態，主要分為八大類：（1）遺失卡：卡片遺失而被盜用。（2）被竊卡：卡片被竊而發生盜用。（3）未達卡：郵寄新、換卡遭攔截而發生盜用。（4）冒用申請卡：使用未經本人授權申請之卡片。（5）偽卡：使用未經發卡機構授權製作之卡片。（6）MOTO／EC：未經持卡人授權之非面對面交易。（7) 多刷帳單之詐欺：商店利用持卡人卡號等資料偽造交易。（8）其他：不屬於上述標準詐欺類型者。


至於一般持卡民眾最擔心的掉卡、卡片被扒等，導致信用卡遺失或被竊而導致詐騙的金額，聯合信用卡處理中心統計，全年還不到5000萬元，在整體詐騙金額的占比僅2％。所以，如果一時恍惚錢包掉了或被扒手摸走了，趕快連絡發卡銀行暫時停止支付，把壞人拿去做壞事的機率降到最低，持卡人就能建立起自我的保護傘。